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Communication Marketing

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Comment se Présenter ?

reussite_hommeVous entrez dans un restaurant, et vous tombez face au prospect que vous vouliez rencontrer depuis longtemps. Qu’elle aubaine, mais attention vous n’avez que quelques secondes pour placer votre « pitch » et éveiller efficacement son intérêt.
Allez droit au but, évitez de vous disperser, l’objectif étant de récupérer sa carte de visite pour pouvoir le recontacter ultérieurement.
En quelques secondes procédez précisément à trois étapes successives et complémentaires :
1. Planter le décor, et en une seule phrase synthétisez votre professionnalisme.
2. Evoquez brièvement votre expertise.
3. Concluez en projetant un futur entretien complémentaire plus détaillé.
Afin que le message soit clair, naturel et spontané, vous devez l’avoir travaillé rigoureusement au préalable. L’intérêt de cette rencontre impromptue, c’est de susciter la curiosité et de laisser une bonne impression, en vous montrant calme et souriant, vous développerez ensuite lors d’un « vrai » rendez-vous.
Vous n’aurez qu’une seule fois la possibilité de faire une bonne impression, alors travaillez votre présentation et votre attitude, afin que rien ne vous trahisse, ni les mots, ni les gestes et encore moins votre comportement, 80% de l’impact d’un message réside dans le non-verbal.
Cet exercice de style, s’appelle « L’Elévator Pitch » qui fait partie des nouvelles techniques permettant, dans toutes situations inopinées, de faire toujours « la bonne impression », au travers d’idées claires, fortes et positives. Nous pouvons le travailler, l’adapter, le personnaliser ensemble.

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Organiser les RH dans les PME, Obligatoire pour réussir !

Fiche de Poste....La méthode....
MANAGEMENT1Il est recommandé au Chef d'Entreprise de s'astreindre à rédiger une définition de fonctions pour chaque collaborateur qu'il va recruter ou qui sont déjà en poste.Cette démarche va le conduire à préciser la délégation qu'il entend pratiquer au sein de ses équipes et plus généralement de son entreprise. Le schéma décrit ci-dessous peut s'appliquer à toute entreprise, quelle que soit sa taille et son marché . Certains éléments sont tout simplement supprimés pour la toute petite structure de type TPE.
Missions générales
La description des fonctions générales synthétise, pour la personne concernée et sous forme d'objectifs globaux, les attributions principales. Celles-ci affirment le rôle que doit remplir en permanence le collaborateur, dans ses missions et ses activités.
2. Attributions et responsabilités permanentes
La définition des attributions et des responsabilités permanentes permet au chef d'entreprise d'affirmer l'étendue du pouvoir qu'il confère au collaborateur. La précision de la délégation formulée dans la définition de fonction conditionne en grande partie la plus ou moins grande fréquence de conflits potentiels.
3. Rapports hiérarchiques et liens fonctionnels;
Rapports hiérarchiques vers le niveau supérieur, rapports hiérarchiques vers les niveaux inférieurs, liens fonctionnels avec activité 1, liens fonctionnels avec activité 2,.... Les liens fonctionnels sont créés par le fait d'avoir de l'autorité sur des activités. De telles relations apparaissent dans l'entreprise dès lors qu'elle fait appel à des spécialistes.
4. Domaines et limites de responsabilité
Vis-à-vis du personnel, concernant les méthodes et les procédures,concernant les budgets, concernant le matériel…Les domaines de responsabilité viennent compléter la délégation des attributions.
5. Réception et transfert d'informations
Reçoit des informations de telle personne ou tel service, transmet des informations à telle personne ou à tel service, se réunit avec ....Ces données sont intéressantes pour définir le fonctionnement journalier du système d'informations dans l'entreprise.
6. Critères de performances
Les critères de performances définissent les éléments qui vont permettre à chacun (chef d'entreprise et collaborateurs) de savoir à l'avance comment le travail sera jugé. Cette démarche sera source d'objectivité ultérieure dans les rapports entre employeur et employé, notamment dans le cadre des entretien annuel d ‘évaluation rendus obligatoires depuis 2003. En effet depuis l’accord national interprofessionnel de 2003, le chef d’entreprise, quelle que soit la taille de la structure, doit proposer au moins tous les deux ans à ses salariés un entretien professionnel consacré à la formation.

Ces outils sont bien entendus à développer et à adapter en fonction de la structure, de la taille et du marché sur lequel évolue l’entreprise.
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Mise à jour le Vendredi, 28 Octobre 2011 07:46

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